KONSTRUKTION

Benchmark

Weiterhin ist die Produktanalyse eine wichtige externe Informationsquelle für Produktinovationen. Insbesondere der systematischen Sammlung und Analyse von Neuproduktankündigungen der Wettbewerber kommt für die Prognose des Wettbewerbverhaltens und die eigene Innovationsstrategie eine hohe Bedeutung zu.

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Im Rahmen der Produktanalyse kann das Instrument des Benchmarking eingesetzt werden. Ein Benchmark kann als ein Referenzmaßstab zur Beurteilung der eigenen Leistungsfähigkeit in Bezug auf Produkte oder Prozesse verstanden werden. Er zeigt Kostensenkungs- und Qualitätsverbesserungspotenziale auf. Beim Benchmarking werden ausgewählte Teilbereiche oder Produkte zumeist branchenintern, aber auch übergreifend mit anderen Produkten verglichen, die in Bezug auf den zu untersuchenden Teilbereich als führend gelten. Im ersten Schritt wird in quantitativer Form die Leistungslücke im Vergleich zu diesen "best-practice"- Produkten aufgedeckt. Im zweiten Schritt folgt eine qualitative Analyse der Gründe für die aufgedeckte Leistungslücke. Das Benchmarking ist dabei als ein systematischer, stufenweiser Informationsgewinnungsprozess zu verstehen.